Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En VironMax queremos que tu compra llegue de forma segura, clara y sin complicaciones. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío.

  1. ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos dentro de Argentina a las zonas disponibles según la cobertura del operador logístico utilizado al momento de la compra.

La disponibilidad del envío puede depender de la dirección ingresada por el cliente, la localidad, la provincia y la cobertura del servicio de correo o mensajería correspondiente.

  1. COSTO DE ENVÍO

Actualmente ofrecemos envío gratis en las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

El beneficio de envío gratis puede estar sujeto a cambios, promociones vigentes, disponibilidad logística o condiciones comerciales específicas informadas en el sitio web.

  1. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido y del pago.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados.

Este plazo es estimativo y puede variar según la localidad de destino, disponibilidad del producto, tiempos de preparación del pedido, condiciones climáticas, demoras del operador logístico, alta demanda o situaciones ajenas a VironMax.

  1. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Una vez realizada la compra y confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido.

Cuando el pedido sea despachado, podremos enviarte la información de seguimiento si el operador logístico la proporciona.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección de envío al momento de realizar la compra.

  1. DATOS INCORRECTOS O INCOMPLETOS

VironMax no se hace responsable por demoras, costos adicionales o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos, incompletos o desactualizados ingresados por el cliente.

Esto incluye, entre otros:

  • Dirección incorrecta.

  • Código postal incorrecto.

  • Falta de departamento, piso, lote o referencias.

  • Número de teléfono inválido.

  • Correo electrónico mal escrito.

  • Ausencia del destinatario al momento de la entrega.

Si detectás un error en tus datos luego de realizar la compra, contactanos lo antes posible a trocashop7@gmail.com indicando tu número de pedido.

  1. INTENTOS DE ENTREGA

El operador logístico podrá realizar uno o más intentos de entrega, según sus propias condiciones de servicio.

Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario, datos incorrectos, rechazo del paquete o falta de retiro en sucursal, el pedido podrá regresar a nuestro depósito o centro de gestión.

En ese caso, podremos coordinar un nuevo envío. Los costos adicionales de reenvío, si los hubiera, podrán estar a cargo del cliente.

  1. DEMORAS EN EL ENVÍO

Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden existir demoras por causas externas a VironMax, tales como:

  • Alta demanda.

  • Demoras del correo o transportista.

  • Feriados o fines de semana.

  • Condiciones climáticas.

  • Problemas operativos del operador logístico.

  • Zonas de difícil acceso.

  • Fuerza mayor o situaciones ajenas a nuestro control.

En caso de demora, podés contactarnos para que revisemos el estado de tu pedido.

  1. PEDIDOS DAÑADOS O INCONVENIENTES EN LA ENTREGA

Si recibís tu pedido dañado, abierto, incompleto o con algún problema visible, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

Para poder evaluar el caso, te pediremos:

  • Número de pedido.

  • Fotos del paquete recibido.

  • Fotos del producto.

  • Descripción del inconveniente.

Si verificamos que hubo un daño, error o inconveniente atribuible al envío o a VironMax, buscaremos una solución adecuada, que podrá incluir reposición, cambio o reembolso, según corresponda.

  1. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando el pedido sea despachado, podremos enviarte un código o enlace de seguimiento si el servicio logístico utilizado lo permite.

El estado del envío puede demorar algunas horas en actualizarse desde el momento del despacho.

  1. CONTACTO

Si tenés dudas sobre tu envío, querés consultar el estado de tu pedido o necesitás corregir algún dato, podés escribirnos a:

trocashop7@gmail.com

Incluí siempre tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.

Última actualización: Junio 2026.